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Hace unos años el conocido experto británico en estrategia y gestión de marcas Wally Olins escribió un libro interesantísimo sobre el tema y que, de alguna manera, me pasó inadvertido en aquel entonces. Tuve la oportunidad de leerlo de un tiempo a esta parte y acabo de escribir una reseña crítica al respecto en el blog de la empresa EightShapes.La tesis del autor puede resumirse en que las marcas son el bien más valioso de cualquier compañía, puesto que el resto de elementos compositivos del organismo empresarial tarde o temprano se tornan “commodities” (tecnología, prestaciones de los productos, estrategia empresarial, e incluso las innovaciones). El marketing efectivo alcanza las emociones mismas de su audiencia, y capitaliza las últimas tendencias sociales y culturales.