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Yahoo presentará su rediseño esta semana para hacer frente a la competencia de su rival Google y de Microsoft, quien sigue interesado en entablar alianza con este portal para entrar en la carrera de los buscadores. La mayor apuesta del rediseño anunciado por su presidenta será la posibilidad de personalización del menú de la izquierda del portal para que los usuarios accedan a sus sitios favoritos (Twitter, Facebook…) Este rediseño se basa en una nueva concepción por la que el portal sirve de entrada a la competencia. Se trata de una decisión arriesgada que años atrás nos habría resultado impensable, pero que forma parte de los cambios que los medios deben aprender a asumir para adaptarse a la dinámica de la propia red, donde no hay fronteras inamovibles y donde se tiende a la convergencia tecnológica, empresarial, mediática y de contenidos.

La búsqueda de nuevas audiencias ha llevado a las operadoras de televisión a explotar el éxito de los servicios interactivos de Internet en sus pantallas. Tras el fenómeno de Youtube, han sido las redes sociales las que más han acaparado la atención de los usuarios de Internet. Por este motivo, la operadora norteamericana Verizon Communications ha trabajado con Facebook, Twitter y ESPN, Veoh, blip.tv y Dailymotion para hacer llegar a los suscriptores del servicio FIOS TV (de su IPTV) la posibilidad de interactuar con sus amistades y compartir videos bajados de su PC con los que pueden interactura desde la pantalla de televisión. Nos encontramos ante un nuevo ejemplo de convergencia mediática (Internet y TV) y distribución mutiplataforma de contenidos que podrá ser incorporado por los operadores de TV de pago del resto del mundo. Estos esfuerzos de la TV por aprovechar las potencialidades de las redes sociales, se suman a los que ya están haciendo en este mismo sentido las operadoras de telefonía móvil y los cibermedios.

Aunque en el último año, la convergencia tecnológica de España se ha mantenido en la media de Europa, la situación económica puede hacer que nuestro país retroceda la posición alcanzada en los próximos años, según el Informe sobre el Desarrollo de la Sociedad de la Información e-España2009 de la Fundación Orange. Las redes 3,5G han avivado el uso de Internet movil, la publicidad on-line se ha mantenido gracias a las inversiones de las operadoras de telecomunicaciones, pero en general, ha disminuido el crecimiento de Internet en España con el agravante de que sigue siendo el país de Europa con mayor coste de conexión.

El informe expone cómo la Sociedad de la Información se despliega después de una oleada tecnológica como la que tuvo lugar a final del siglo XX. Sin embargo, aunque para el próximo año 2009-2010 se preveía otra nueva oleada por el desarrollo de la incorporación de vídeo, cámara de fotos, y descarga de música en móviles, existen indicios como la ralentización en el último trimestre del mercado de la telefonía movil que llevan a pensar en una desaceleración continua en los dos próximos años. A esto se suma el hecho de que la implantación de la telefonía móvil ya ha madurado en Europa y que su crecimiento depende de la economia de consumo, y no tanto de la industria/profesionales, por lo que se puede ver más afectada por la crisis.

El fenómeno tecnológico que más se ha desarrollado en el último año han sido las redes sociales, con un 73,7% del total de usuarios de Intenet mayores de 15 años en España, que participan en alguna de ellas. Por delante se situa Reino Unido con un 80%.

En el ranking general de países europeos España ocupa el decimosexto lugar según e-España 2009 y se situa entre el 14 y el 19 en otros informes. El país con mayor índice de desarrollo de la Sociedad de la Información es Noruega, seguido de Finlandia, Suecia, Dinamarca y Holanda.

En cuanto a continentes Norteamerica y Europa son los mas maduros, seguidos de Asia. En sudamerica es Brasil quien lidera el desarrollo de la Sociedad de la Información mientras que en Africa la distancia con respecto al resto del mundo es cada vez mayor, acrecentándose la brecha digital.

Para el próximo año será decisiva la regulación del reparto del dividendo digital y la viabilidad de la fibra óptica para contar con resultados positivos.

Nos gustan dos aspectos esenciales de las redes sociales:
1. Su capacidad de obtener datos de los perfiles de las audiencias
2. Sus posibilidades de compartir contenidos entre quienes están realmente interesados en recibirlos
Las redes sociales nos recuerdan que las relaciones profesionales y de amistad se basan en dos pilares fundamentales que nos pueden ayudar en el desarrollo de la personalización de los contenidos, uno de los aspectos menos potenciados de Internet. Esos ejes son:
1. El conocimiento
2. La confianza

Los medios de comunicación pueden avanzar en el desarrollo de la personalización de sus contenidos en la medida en que busquen fórmulas para conocer mejor a sus audiencias y para ganarse su confianza. Desde Labcom proponemos dos posibles ejes de actuación a los medios en este sentido:
1. Conocer a sus usuarios a cambio de ofrecerles gratuitamente servicios de valor añadido que están siendo demandados.
2. Mostrar a los usuarios que pueden confiar en el medio.
Nuestro grupo de investigación aporta soluciones concretas y respuestas a cualquier consulta que nos quieran realizar en este sentido. En cualquier caso, desde este post le animamos a convertir a su medio en el mejor amigo, seguro que gana audiencia y con ésta ingresos por publicidad.

El periódico El Mundo ha publicado una entrevista sobre el futuro del periodismo y el ciberperiodismo a Mª Ángeles Cabrera, directora de Labcom, en la que resalta cómo la crisis global, y en concreto, del sector de la comunicación impulsa el desarrollo del Periodismo en Internet. También se refiere en la entrevista al tipo de contenidos que priman en la red y el uso de las redes sociales.

Para leer la entrevista completa pinchar aquí:mangelescabrera.PDF